Respuesta directa
Para automatizar ventas inmobiliarias por WhatsApp necesitas tres cosas: la API oficial de WhatsApp Business (no el WhatsApp del celular del vendedor), un CRM que registre cada conversación por proyecto y un agente de IA que responda al instante. Unami reúne las tres y trae integrado a Serux. Ya ha procesado más de 1 millón de mensajes de WhatsApp para más de 500 empresas.
Por qué el WhatsApp personal del vendedor es un riesgo
Cuando cada vendedor atiende desde su teléfono, la empresa no ve las conversaciones, no puede medir tiempos de respuesta y, si el vendedor se va, se lleva la cartera. Además, los envíos masivos desde números personales suelen terminar en bloqueos. La API oficial resuelve ambos problemas: número corporativo, historial centralizado y campañas con plantillas aprobadas.
El flujo automatizado ideal
- El lead entra desde Meta Ads, un portal o la web.
- Serux responde en segundos por WhatsApp con la información del proyecto.
- Califica: presupuesto, tipología, plazo de compra, forma de pago.
- Asigna al vendedor correcto y agenda la visita.
- Da seguimiento automático a quien no responde, sin sonar invasivo.
- Registra todo en el pipeline del proyecto para medir conversión.
Campañas masivas que sí funcionan
- Segmenta por proyecto, tipología o etapa del embudo.
- Usa plantillas aprobadas por WhatsApp para evitar bloqueos.
- Personaliza con el nombre del cliente y la unidad que cotizó.
- Mide respuestas y conversiones, no solo envíos.
En Unami basta pedirle a Serux "envía la preventa de la etapa 2 a quienes cotizaron en los últimos 60 días y no reservaron".
Lo que no se debe automatizar
La negociación, la visita y el cierre siguen siendo del vendedor. La automatización sirve para que ningún lead quede sin respuesta y para que el vendedor llegue a la conversación con el cliente ya calificado.
Preguntas frecuentes
¿La IA responde como un robot?
Serux responde con la información real del proyecto y en lenguaje natural, y deriva al vendedor cuando la conversación lo requiere.
¿Se puede usar con Meta Ads?
Sí. Unami captura los leads de Meta Ads y los lleva directo a la conversación por WhatsApp.
¿Dónde lo veo?
En Unami. Lee también cómo la IA automatiza las ventas inmobiliarias.